과목별 학습 Q&A

  512p 행태관찰(평정)척도법의 단점에 보면,

 

'도표식 평정척도법이 갖는 등급과 등급 간의 구분의 모호성 문제와 연쇄효과의 오류는 행태관찰척도법에도 나타날 수 있음.'이라고 돼 있는데요,

 

행태관찰척도법의 경우, 

제시된 행태(평정항목)에 대한 빈도를 객관적으로 표시하는 평가방법이라고 저는 이해를 하고 있는데, 주관적인 연쇄효과의 오류가 왜.. 발생할까요?

 

이해가 잘 안되서요ㅠㅠ 

 

미리 답변감사드립니다.~

댓글 [1]

  • 신용한행정학연구실 난공불락
  • 20-02-28 16:20

안녕하세요 신용한 행정학 연구실입니다.

행태관찰척도법 또한 주관적 판단의 배제를 위해 만들었지만 주관적 요소를 완전히 배제할 수는 없습니다. 직무수행 담당자의 행태를 관리자가 어떻게 받아들이느냐는 주관적이기 때문이죠. 따라서 연쇄효과의 오류를 완전히 막을 수는 없습니다. 그렇지만 행태관찰척도법은 주관적 판단의 배제를 위해 직무분석에 기초하여 직무와 관련한 중요한 과업분야를 선정하고, 각 과업분야에 대하여 가장 이상적인 행태에서부터 가장 바람직하지 못한 행태까지 몇 개의 등급으로 구분합니다. 또한 행태관찰척도법은 척도설계 과정에 평정대상자가 참여하므로 적극적인 관심 및 참여를 기대할 수 있으며, 주관적인 평가의 오류 가능성을 최소화시킬 수 있습니다. 

감사합니다.

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